1. Introduction Ces conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les réservations effectuées sur le site loveroom.pimentetoncouple.com. En réservant, vous acceptez ces termes dans leur intégralité.

2. Capacité de Contracter En réservant, le client confirme avoir la capacité légale de contracter selon les termes des présentes CGV.

3. Réservations et Paiements

• • Paiement total requis au moment de la réservation.

• • Toutes les réservations sont non remboursables.

4. Absence de Droit de Rétractation Conformément aux normes de l’industrie hôtelière, il n’y a pas de droit de rétractation une fois la réservation effectuée.

5. Prix et Services

• • Les prix sont indiqués en Euros.

• • Seuls les services mentionnés dans l’offre sont inclus.

6. Force Majeure Seuls les cas de force majeure peuvent justifier l’annulation ou le report de la prestation. Voici une liste de ces situations :

1. 1. Catastrophes Naturelles : Inclut les inondations, tremblements de terre, ouragans, tempêtes violentes, éruptions volcaniques, glissements de terrain, et autres phénomènes météorologiques extrêmes.

1. 1. Épidémies ou Pandémies : Situations où une maladie infectieuse se répand rapidement à l’échelle régionale, nationale ou internationale, comme le COVID-19.

1. 1. Actes de Guerre ou Terrorisme : Conflits armés, guerres, attaques terroristes ou menaces imminentes de terrorisme qui impactent la sécurité ou la possibilité de voyager dans la région.

1. 1. Troubles Civils Importants : Émeutes, manifestations à grande échelle, grèves générales, ou soulèvements civils qui perturbent l’ordre public et la sécurité.

1. 1. Interventions Gouvernementales ou Légales : Mesures prises par les autorités gouvernementales, telles que les fermetures de frontières, couvre-feux, interdictions de voyager, ou autres restrictions légales qui empêchent les clients ou l’établissement de fonctionner normalement.

1. 1. Catastrophes Industrielles : Accidents majeurs comme des explosions, fuites de produits chimiques ou radioactifs, qui rendent la zone inadaptée ou dangereuse pour le séjour.

1. 1. Dégâts Importants dans l’Hébergement : Dans le cas où un dommage significatif surviendrait à l’hébergement avant l’arrivée du client, rendant la Love-Room inutilisable ou dangereuse (par exemple, dégâts des eaux majeurs, incendie, ou effondrement structurel), cela serait considéré comme un cas de force majeure. Dans une telle situation, la réservation pourrait être annulée ou reportée. Nous nous engageons à informer les clients dans les plus brefs délais et à proposer des solutions alternatives, telles qu’un report de la réservation ou, si aucune solution n’est envisageable, une annulation sans frais.

7. Arrivées et Départs

• • Arrivée à partir de 17h00.

• • Départ avant 11h00.

8. Politique Non-Fumeur et Capacité d’Hébergement

• • La Love-Room est non-fumeur.

• • Réservation limitée à 2 personnes maximum.

9. Interdiction d’Événements Aucun événement ou fête n’est autorisé dans nos logements.

10. Caution Une caution de 300€ est exigée à l’arrivée, remboursable sous 7 jours sous conditions.

11. État des Lieux Un état des lieux est effectué avant et après le séjour. Tout manquement sera de la responsabilité du client.

12. Utilisation du Logement et du Matériel Tous les équipements et objets fournis dans la Love-Room sont la propriété de l’établissement. Ils doivent être utilisés avec soin et rester dans la chambre (menottes, liens, martinet, acessoires, peignoirs, serviettes, draps, …). En cas de dégradation du logement ou de ses équipements, le client sera tenu responsable. Cela inclut, sans s’y limiter, les dommages aux meubles, appareils, décoration, et toute autre partie de la Love-Room. Les frais de réparation ou de remplacement nécessaires seront évalués et déduits de la caution. Si les coûts excèdent le montant de la caution, le client sera facturé pour couvrir la différence. Il est attendu des clients qu’ils maintiennent le logement dans l’état où ils l’ont trouvé et signalent toute dégradation survenue pendant leur séjour dès que possible.

La tarification applicable en cas de détérioration ou de perte est disponible ici.

13. Non-respect des Conditions La dérogation à ces règles entraîne la caducité de la vente sans remboursement.

14. Protection des Données (RGPD)

• • Traitement des données personnelles pour la gestion de la réservation et l’amélioration des services.

• • Droit d’accès, de rectification, et de suppression des données personnelles.

15. Modification des CGV Les CGV peuvent être modifiées à tout moment, avec effet immédiat après publication.

En réservant, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions. Pour toute question, veuillez nous contacter.